咱们很多叔叔阿姨，平时在家，手机一响就习惯性接起来。

有的是推销保险的，有的说你快递丢了要赔钱，还有自称公安局、银行的，电话一上来语气特别严肃。

不少人一听对方是公职单位，心里先慌了，对方说啥就信啥，稀里糊涂就把银行卡号、验证码告诉别人，辛苦攒下的养老钱一下子就没了。

最近公安部门多次发布反诈提醒，有几类来电，千万要多留心。今天咱们好好唠唠，都是官方公开的反诈知识，没有瞎编的内容。看懂这篇，不光自己不上当，也转发给家里老伴、兄弟姐妹，一起看好钱包。

现在电话诈骗的套路一直在变，骗子也在不断换新话术。

很多叔叔阿姨总觉得，被骗的都是年纪大、不懂事的人，自己不会上当。

还有人说，我又不网购，银行卡里钱不多，骗子找不到我。其实这个想法，就是很常见的认知偏差。

骗子挑人，不看你银行卡里钱多钱少。

有的人存款不多，但是会被骗子诱导去网贷、找亲戚借钱，最后背上债务。

还有的朋友，平时很精明，但是骗子掌握一些你的个人信息，能说出你的名字、住址，一下子就放下防备。

咱们先说说大家最容易踩进去的几个认知误区，换个方式跟大家讲明白。

第一个误区：来电显示写着公安局、法院、银行，那一定就是真的工作人员。

很多人判断对方身份，就看手机屏幕上显示的号码。

这里跟大家说个关键点，骗子有改号软件，来电号码是可以伪造的。屏幕上显示110、法院、银行客服，不一定就是官方打来的。

举个真实例子，有位阿姨接到电话，来电显示是本地公安局。对方说她名下一张银行卡涉嫌洗钱犯罪，要冻结她所有存款。

阿姨一看号码是公安，吓得浑身冒汗，按照对方要求，把钱转到所谓的“安全账户”，最后才发现是骗子。记住，号码可以作假，不能单凭手机显示的号码判断真假。

第二个误区：对方知道我的身份证、家庭信息，肯定是公家单位，不会骗人。

现在信息泄露渠道比较多，骗子手里拿到咱们的姓名、身份证号、家庭住址，并不是多难的事。

骗子拿到这些信息，目的就是获取你的信任，让你相信他。

不是对方能说出你的个人情况，就代表他是正规工作人员。公职人员打电话，不会因为知道你的信息，就要求你转账、提供短信验证码。

第三个误区：事情涉及违法犯罪，这事不能跟家里人说，必须保密。

这是骗子最常用的一招。一旦说你涉嫌犯罪，马上叮嘱你，这件事属于保密案件，不能告诉子女、老伴，不能去派出所咨询。

为啥不让你跟家人商量？因为家人一提醒，骗局很容易就露馅。真正的公安办案，不会要求你封锁消息，不准和亲友沟通。遇到这种要求，就要提高警惕。

第四个误区：有“安全账户”，把钱转进去就能证明清白。

很多叔叔阿姨听过“安全账户”这个说法。这里明确讲，公安、检察院、法院根本不存在所谓安全账户。凡是打电话让你把钱转到安全账户验资、自证清白的，全是诈骗。

骗子编出这个名词，就是哄骗你把钱转到他控制的银行卡里，钱一转过去，马上就被拆分转走，很难追回。

第五个误区：电话里可以做笔录，线上就能办理冻结、解冻手续。

正规的司法、公安办案，如果需要做笔录，一般都是线下当面办理。不会一通电话，远程给你做笔录，线上直接冻结你的银行卡，更不会电话指导你转账操作。

第六个误区：收到短信验证码，只是核对信息，告诉别人没事。

短信验证码，相当于银行卡的开门钥匙。不管对方是谁，什么理由，都不能把验证码告诉电话那头的人。哪怕对方说只是核对身份，只要验证码发出去，你的钱就可能被转走。

说完这些容易搞错的想法，咱们再来聊聊，哪几类电话，接到之后可以直接挂断。

第一类，自称公安、检察院、法院，说你涉嫌洗钱、贩毒、涉案，要冻结你资金的来电。

这一类是典型的“公检法”电信诈骗。

骗子话术基本都差不多：你的身份证被别人冒用办卡，卷入刑事案件，名下所有资产要冻结。想要证明清白，需要把存款转到安全账户核查。

大家记牢：公检法机关不会通过电话办案要求转账，不会线上发通缉令，也不会电话做资金核查。接到这类电话，不用跟对方争辩太多，直接挂断。心里不踏实，自己带上证件，去就近派出所当面问民警。

第二类，自称客服，说网购商品质量问题、包裹丢失，主动提出给你双倍退款理赔。

很多叔叔阿姨网上买过衣服、日用品，遇到过这类电话。

骗子能说出你买了什么东西、收货地址，说平台要赔钱给你。之后会发链接，让你点进去填写银行卡信息，或者让你提供验证码。

真实平台客服，不会私下打电话主动理赔，不会发送陌生链接，更不会索要银行卡密码和短信验证码。如果怀疑包裹或者订单有问题，自己打开购物APP，找官方客服核实，不要相信主动打过来的陌生电话。

第三类，冒充银行工作人员，说你的银行卡有异常，需要升级、解冻账户。

电话里对方报出你的银行卡号，说卡片涉嫌风险交易，马上就要冻结，需要按照他的指引操作手机银行。

正规银行如果发现账户异常，大多会短信提醒，或者让你本人带身份证、银行卡去线下网点处理。不会一通电话，指挥你在手机上转账。

第四类，说你家人出事住院、打架被抓，急需交钱私了。

这种电话容易让人慌乱。骗子抓住大家担心子女、亲人的心理。电话一接通，哭哭啼啼或者语气很急，说孩子出事，立刻要打钱，还不让你打电话核实。

遇到这种情况，千万不要着急转账。先挂掉电话，自己拨打亲人电话，或者联系其他亲属确认情况。很多时候，都是骗子编造的假消息。

第五类，推销养老项目、保健品，电话里许诺高利息、高额回报。

不少针对老年人的投资骗局，都是从一通推销电话开始。

电话里跟你拉家常，说有养老公寓、藏品投资，投入一笔钱，每个月能拿到很高利息，还送礼品。

凡是电话里承诺保本高收益的投资项目，风险都极大。咱们养老钱都是辛苦攒下来的，不要靠一通陌生电话，就决定掏钱投资。想要理财，可以去正规银行网点咨询。

第六类，冒充通信运营商，说你的手机号涉嫌发送诈骗短信，要停机。

骗子说你的号码违规，马上强制停机，如果想要解除，需要转接公安处理。

顺着他的转接，就会接上前面说的假公检法骗局。运营商停机，一般是短信通知，不会电话转接所谓公安部门。公安局提醒：接到这几类电话尽快挂断，守住自家积蓄

讲到这里，有朋友想问，那怎么区分，到底是真工作人员，还是骗子？咱们换个方式，把大家常问的问题整理出来。

有人问：真警察会打电话联系我吗？

答：会。民警确实可能打电话联系当事人核实情况。但是真正的民警，电话里不会要求转账、索要银行卡密码、短信验证码，也不会让你找个没人的地方通话，不让告诉家人。只要出现转账、保密这两个要求，基本就是骗子。

有人问：对方发来警官证、逮捕令照片，是不是真的？

答：图片、文件都可以PS伪造。不能单凭一张照片就相信对方身份。网上图片造假很容易，证件照片不能当成判断依据。

有人问：陌生电话说我中奖了，要先交税费才能领奖，可以信吗？

答：不要相信。正规中奖，如果需要缴税，会从奖金里面扣除，不会让你提前转账交手续费、保证金。凡是领奖先掏钱的，都是骗局。

有人问：接到境外来电，全部都是诈骗吗？

答：不能说全部都是，但是境外来电诈骗比例很高。如果没有海外亲友，接到开头带+号、00开头的境外电话，尽量不要接，直接挂断就行。

有人问：我接到可疑电话，但是拿不准真假，该怎么办？

答：最简单稳妥的办法，挂断电话，自己拨打官方公布的电话核实。比如怀疑是公安，就打110；怀疑银行，就打银行卡背面的官方客服。记住，不要使用对方在电话里给你的号码回拨。

有人问：平时怎么保护自己的个人信息？

答：身份证、银行卡照片不要随便发给陌生人。快递单、银行单据，扔掉之前涂抹掉姓名电话。不要随便点微信群、短信里的陌生链接，不要在不知名网站填写身份证、银行卡信息。

接下来咱们聊聊看待这类事情的想法。

咱们不用每天提心吊胆，害怕接到电话。但是心里要有一根弦，不盲目轻信陌生人。

很多叔叔阿姨心肠热，别人电话里说话客气点，或者说事情很紧急，就容易心软慌乱。骗子就是抓住人慌乱的时候判断力下降这个特点。

遇到陌生来电，凡是涉及钱、银行卡、密码、验证码，先稳住情绪，不要当场做决定。

不要相信小道消息，网上转发的各类消息，多看看来源是不是公安、银行这类权威渠道。遇到拿不准的事，多和家里子女商量，或者直接找社区民警问问，多一个人帮忙把关，就不容易踩坑。

再给大家说几个日常能用上的简单做法，养成习惯，保护好养老积蓄。

第一，陌生来电别着急透露信息。只要对方不认识，一上来就要银行卡号、身份证、短信验证码，直接挂断。验证码绝对不外传。

第二，核实身份要自己找官方号码。不要用对方提供的联系方式回拨。要查公安、银行、运营商，自己去网上或者卡片背面找公开官方电话。

第三，凡是涉及转账汇款，先暂停操作。不管对方说得多么紧急，先停下来，跟家人商量，线下核实清楚之后再考虑。钱一旦转出去，追回难度很大。

第四，手机可以开启反诈预警功能。手机自带的反诈预警，接到高危来电会有提醒，有空可以让家里晚辈帮忙设置一下。

第五，多留意社区、公安发布的反诈宣传。社区宣传栏、公安公众号经常更新诈骗新套路，多看看，能提前了解骗子的新手段。

第六，如果已经不小心透露信息，或者已经转账被骗，不要自己硬扛。第一时间拨打110报警，保存好通话记录、聊天记录、转账凭证，交给民警处理。不要因为觉得丢人就不报警，越早报警，挽回损失的机会越大。

咱们简单总结一下重点。

骗子的套路花样很多，但是核心套路不变：制造紧张情绪，获取你的信任，想办法让你转账或者交出验证码。

看到来电显示是公检法不一定是真的；知道你的个人信息也不等于对方可信；不存在安全账户；验证码绝对不能发给别人。

遇到六类可疑电话优先挂断：冒充公检法办案、客服主动理赔、银行解冻账户、谎称家人出事、电话推销高收益养老投资、冒充运营商停机转接。

拿不准真假，不要在电话里做决定，挂断之后自己找官方渠道核实，多和家人商量。

今天跟大家聊的都是反诈的基础常识。不知道大家有没有接到过类似的推销或者可疑电话？欢迎在评论区说说你的经历，互相提醒避坑。觉得有用，别忘了点赞收藏，转发给家里长辈看一看。

免责声明：本文仅为反诈科普分享，相关办案流程、业务规则以公安、金融等官方机构发布为准。